Gérer ses émotions pour mieux gérer les conflits

Programme

1 – Porter un regard neuf sur les émotions

Comprendre les liens entre émotions, stress, conflit et confiance en soi.

Découvrir le rôle du cerveau.

Identifier les émotions.

Reconnaître le rôle des émotions.

2 – Développer son équilibre émotionnel

Développer sa conscience émotionnelle.

Vivre les émotions.

Gérer les réactions émotionnelles incohérentes.

Développer la confiance en soi.

3 – Utiliser les émotions pour construire la confiance

Comprendre les bénéfices de la confiance.

Penser positif.

Respecter l’autre et son émotion.

Exprimer et partager son ressenti émotionnel.

4 – Résoudre les situations conflictuelles

S’approprier une méthodologie de résolution de conflit.

Savoir faire face.

Mettre en place des comportements préventifs du conflit.

5 – Développer sa capacité à se maîtriser

Apprendre à se maîtriser.

Gérer sa colère.

Sanction de la formation

Ø Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la

nature et la durée de l’action.

Ø Cette formation ne fait pas l’objet d’une évaluation des

acquis.

Durée

1 jours

Accessibilité aux personnes handicapées

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation

de handicap.

Formation aux risques psychosociaux

Programme

CONTENU DE LA FORMATION

Les risques psychosociaux et la qualité de vie au travail

– Définir les risques psychosociaux

– Connaître leurs origines et leurs impacts sur l’organisation du travail

– Appréhender le cadre légal et les obligations de l’employeur

Les facteurs de risques des risques psychosociaux

– Différencier stress et anxiété et les outils à mettre en place

– Comprendre et prévenir le burn out, bore out et brown out : causes et personnalités à risques

– Prévenir les violences internes et externes : harcèlement moral et sexuel

La démarche de prévention

– Comprendre les différents niveaux d’intervention de la prévention des RPS

– Mettre en place et suivre les indicateurs clés et mobiliser les différents acteurs

– Elaborer un plan d’évaluation et de prévention des RPS

Cas pratique : mise en place d’un plan d’évaluation et de prévention pour son organisation à l’aide de questionnaires fournis

Sanction de la formation

Ø Remise d’une attestation mentionnant les objectifs, la

nature et la durée de l’action.

Ø Cette formation ne fait pas l’objet d’une évaluation des

acquis.

Durée

2 jours

Accessibilité aux personnes handicapées

Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation

de handicap.